MCAFEEWWWMCAFEECOM(9,146円)はキャンセル・返金可能

MCAFEEWWWMCAFEECOM 9,146(JPY) の請求はキャンセルできる

こんにちは。IT系ワーママのりょうこです。

りょうこ

クレジットカードの明細を見ていたら、
MCAFEEWWWMCAFEECOM という店舗名で9,146円の請求
ありました。
身に覚えがないとびっくりする金額ですよね。

MCAFEEWWWMACAFEECOMからの請求は、ウイルス対策ソフトであるマカフィー リブセーフの更新料です。

60日以内ならば支払いをキャンセルすることができます。

キャンセルした後に新規購入することで、更新するよりお得にウイルス対策ソフトを使い続けることができます

本記事ではマカフィーリブセーフキャンセルのための詳細手順をご紹介します。キャンセル後のウイルス対策ソフト購入方法も記事の最後で説明しています。

\新規なら更新1年とほぼ同額で3年使用可能

目次

MCAFEEWWWMCAFEECOMから9,146円の請求

クレカに9,146円の請求

MCAFEEWWWMCAFEECOMから9,146円の請求
MCAFEEWWWMCAFEECOMから9,146円の請求

クレジットカードの明細を確認していたところ、こんな請求があったのではないでしょうか。

なにやら、怪しい店名にみえますね。

店名の中にMCAFEEの文字列があるので、ウイルス対策ソフトに関係する請求でしょうか。9,146円は安くない金額です。

※「MCAFEE=マカフィー」はウイルス対策ソフトで有名な会社です。

請求の正体

調べると請求の正体はマカフィーのリブセーフというウイルス対策ソフト更新費でした。

クレジットカードの明細に載ってしまっていますが簡単な手続きでキャンセルできました

請求までの流れ
  1. 購入したPCにマカフィーリブセーフが元々入っていた(始めは無料期間あり)
  2. 無料期間が終了したので、1年版(2,980円)を購入
    ※このとき、クレジットカード番号を登録
  3. 1年版の期限が来たので、登録クレジットカードにて自動更新(9,146円/年)

1年版の購入時にメールが来ています。更新時には9,146円になることも小さい文字ですが明記されていました。

MCAFEEご注文確認_赤枠
1年前のメール(「マカフィー領収証」より引用)

キャンセル方法

更新時に来ていたメールを、よく読むと60日以内なら払い戻し可能と記載があります。

料金の支払い後 60 日以内にお客様が契約を解約した場合、お客様からのご請求に基づき、全額を払い戻しいたします。

引用元:マカフィーからのメール 「マカフィー製品のご契約更新の確認」

電話またはチャットで払い戻し手続きができます。

【受付時間】9:00 ~ 21:00 (年中無休)

私はチャットで手続きしました。すぐに繋がり、担当者の方もとても丁寧でした。

文字でやりとりできるので電話よりも間違いがなく安心です。

チャットでキャンセルする手順を1つずつご説明していきます。

STEP
下記のボタンリンクからお問合せページに行きます
STEP
「購入と払い戻し」をクリックします
購入と払い戻し
購入と払い戻し画面
STEP
画面左側の「チャット」をクリックします
チャット
チャット画面
STEP
表示された入力フォームに必要事項を入力して「続行」をクリックします
問い合わせフォーム
問い合わせフォーム
りょうこ

上記マカフィー社お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」には、
マカフィーリブセーフの更新費用がクレジットカードで引き落としされていますが、更新をキャンセルして払い戻しをお願いしたいです
のように書けば大丈夫です。
たまにいただくのですが、当記事や当サイトのお問い合わせに入力していただいても対応できませんご注意ください

STEP
チャットウインドウが開き、担当者とつながるので払い戻しの依頼をします

私の場合は、フォームに入力した「メールアドレス」でどの契約のことなのかを調べてもらうことができてすぐにキャンセル処理してもらえました。

更新のメールが確認できるようならば、「注文番号」をお伝えするのが一番早そうです。

クレジットカードの登録もあわせて削除しますかと確認があったので、削除してもらいました。親切ですね。

キャンセル後

チャットでキャンセル依頼をすると「[McAfee] 返金処理完了のお知らせ」という題名のメールが届きます。

しばらくしてクレジットカードの明細を見ると、返金処理されていました。

9,146円返金処理
9,146円返金処理

これで無事、更新をキャンセルでき返金されました。めでたしめでたしですね。ん…?

期限が切れた後のウイルス対策ソフトは?

いいえ、めでたしめでたしではありません。

このままにしておくと、期限が切れた後ウイルス対策ソフトが使用できなくなってしまいます。

次のウイルス対策ソフトの導入を検討しましょう。

誤解の無いよう言いますと、マカフィーのウイルス対策ソフトは決して悪いソフトウェアではありません

マカフィーリブセーフの使い勝手に問題がなく慣れたソフトを使い続けたい場合は、上記の方法で更新をキャンセルし、一旦アンインストールした上で改めてリブセーフを購入し、新規インストールする方法がオススメです。

こちらから、優待価格(3年版9,980円)で購入可能です。1年分の更新料とほぼ同額で3年使用可能です。

\新規なら更新1年とほぼ同額で3年使用可能

マカフィー・ストア

マカフィーのリブセーフを新規購入した場合、公式サイトからだと1年 9,146円です。

キャンペーンサイトから購入すると3年 9,980円(インストール台数:同居家族無制限)になり、かなりお得になっています。忘れずにキャンペーンサイトから購入するようにしてください(2022年3月現在)。※一度使用していると初月無料は適用されないようなのでご注意ください。


なお、ソフトを変更するのが特に問題なければ、私のオススメ性能・動作の軽さ・価格のバランスからESETインターネットセキュリティです。

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まとめ:MCAFEEWWWMCAFEECOMからの9,146円の請求はキャンセルできる

MCAFEEWWWMCAFEECOMからの9,146円の請求 は、調べると下記のことがわかりました。

  1. MCAFEEWWWMCAFEECOMから9,146円の請求は、マカフィー社リブセーフの更新料
  2. 支払い60日以内ならキャンセルできる
  3. キャンセル後はウイルス対策ソフトの新規購入・インストールをお忘れ無く

キャンセル後のウイルス対策ソフトですが、いろいろあり過ぎて選ぶのに困りますよね。

3つの観点から、オススメを挙げます。

同じマカフィーリブセーフを使い続けるならば、こちらのキャンペーンサイトをどうぞ。 (3年 9,980円…同居家族インストール無制限

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りょうこ

インターネットに接続して使用するPCには、ウイルス対策ソフトを入れてくださいね!
ITセキュリティ業界歴20年以上の筆者からのお願いです。

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