クレジットカードの明細を見ていたら、
MCAFEEWWWMCAFEECOM という店舗名で12,980円の請求があったんです。なんですか、これ？
身に覚えがないとびっくりする金額ですね。
MCAFEEWWWMCAFEECOMはマカフィー社のウイルス対策ソフトの更新料。60日以内ならキャンセルできますよ。
マカフィーのウイルス対策ソフトは初回購入時クレジットカードを登録すると、1年後に自動更新され登録カードから引き落としがあります。自動更新の費用は、初回購入金額よりもずっと高額に設定されているのです。
しかし、マカフィー製品の更新料の支払いは課金日から60日以内はキャンセルが可能です。
この記事ではマカフィー製品自動更新後のキャンセル手順を解説をします。
キャンセルするとウイルス対策ソフトが使えなくなってしまいますが、新しいマカフィー製品を新規購入することで更新するよりもずっとお得に使い続けられます。
お得に使い続ける手順もご紹介していますのでぜひ最後までお読みください。
＼更新キャンセル＆新規購入が絶対お得／
目次
MCAFEEWWWMCAFEECOMから謎の請求
謎の請求の正体
MCAFEEWWWMCAFEECOMから9,146円の請求 （2021年8月の更新料）
クレジットカードの明細で見つかった請求の正体はマカフィー社のウイルス対策ソフトの更新費です。
怪しい店名に見えて、びっくりしますね。
マカフィー製品は現在の契約の有効期限の30日前に更新が完了し課金されます。
クレジットカードの明細にも載ってしまった請求ですが、実は簡単な手続きでキャンセルできるんです。
初回購入時に届いたメールには、小さい文字で次回契約の更新価格が明記されています。
購入時のメール（「マカフィー領収証」より引用）
マカフィー更新キャンセルの詳細手順
マカフィー公式情報に、課金日から60日以内なら払い戻し可能と明記されています。
料金の支払い後 60 日以内にお客様が契約を解約した場合、お客様からのご請求に基づき、全額を払い戻しいたします。
引用元：マカフィーからのメール 「マカフィー製品のご契約更新の確認」
払い戻し手続きは、電話またはチャットで可能です。
【受付時間】9:00 ～ 21:00 （年中無休）
私はチャットで手続きしました。
すぐに繋がり担当者の方もとても丁寧でした。
文字でやりとりができるチャットは、電話よりも間違いがなく安心です。
チャットでキャンセルする手順を１ステップずつご説明していきます。
＼動画で確認したい方はこちらからどうぞ／
たい君
りょうこ
